Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Você é fabricante ou comerciante?

Somos profissionais na produção de prensas hidráulicas há mais de 20 anos. Possuímos projetista próprio e nossas máquinas são patenteadas.

Como obter um orçamento preciso?

O cliente deverá fornecer os requisitos técnicos pertinentes, desenhos, imagens, tensão industrial, produção planejada, etc.

E se eu usar esta máquina pela primeira vez e não souber nada sobre ela?

Nossos engenheiros ensinarão você a operar o produto. Basta nos informar alguns detalhes sobre o produto que você precisa e nós o personalizaremos de acordo com seu pedido específico.

Como sua fábrica lida com o controle de qualidade?

A Dongguan YIHUI considera a qualidade como prioridade. Sempre atribuímos grande importância ao controle de qualidade desde o início até o fim, para que nossas prensas atendam a todos os padrões CE e ISO, além de padrões ainda mais rigorosos.

E quanto ao prazo de entrega?

Geralmente, o prazo de entrega é de 35 dias úteis após o recebimento do seu depósito. O prazo específico depende dos itens e da quantidade do seu pedido. Às vezes, temos máquinas padrão em estoque.

Qual é o período de garantia da máquina?

Oferecemos 1 ano de garantia para nossas máquinas. Em caso de problemas de qualidade graves, podemos enviar um técnico ao local do cliente. Também prestamos assistência online ou por telefone a qualquer momento.

Qual é o serviço pós-venda da sua fábrica?

1. Instalação: Instalação e comissionamento gratuitos, despesas de viagem por conta do cliente estrangeiro (incluindo passagem aérea de ida e volta e custos de hospedagem).
2. Treinamento de pessoal: Nossos engenheiros oferecerão treinamento gratuito aos seus funcionários quando eles vierem à sua empresa para montar as máquinas. Além disso, convidamos você a visitar nossa fábrica para aprender a operar nossas máquinas.

Qual é a vantagem da sua fábrica?

Os principais componentes de nossa máquina são importados de marcas renomadas, como as do Japão e da Alemanha. Portanto, a qualidade é semelhante à da produção japonesa, mas o preço unitário é menor.

Oferecemos um serviço completo de linha de produção (projeto chave na mão), o que significa que podemos fornecer não apenas a prensa e o molde, mas também personalizá-los de acordo com o seu pedido específico.

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