Engagement en matière de service après-vente

 Dongguan Yihui Hydraulic Machinery Co., Ltd. possède une grande expérience dans la conception et la fabrication de différents types de presses hydrauliques et de servopresses, telles que les presses à forger à froid, les presses à forger à chaud et les presses à poudre.

Presses hydrauliques de compactage, presses hydrauliques de chauffage, presses hydrauliques d'emboutissage profond, presses servo, etc. L'usine, fondée en 1999, couvre une superficie de 8 000 mètres carrés. Nous appliquons rigoureusement la norme ISO 9001.

Normes de gestion CE, SGS et BV.

Les presses de la marque YIHUI sont exportées dans plus de 80 pays, sur les cinq continents. En Europe, elles sont présentes en Allemagne, en Italie, en France, en Suède, en Espagne, au Portugal, au Royaume-Uni, etc. Sur le continent américain, on en trouve…

Les États-Unis, le Brésil, le Chili, l'Argentine, etc. En Asie, on trouve le Japon, la Corée du Sud, la Malaisie, l'Indonésie, Singapour, la Thaïlande, le Vietnam, etc. En Afrique, on trouve l'Afrique du Sud, l'Algérie, etc. Presse hydraulique et

La presse servo est principalement utilisée dans les secteurs de la quincaillerie, de l'automobile, du compactage de poudres, du moulage sous pression, de l'électronique, des pièces automobiles et autres. Nous proposons des solutions complètes, incluant machines, moules, technologies de traitement des produits, etc.

Lignes de production automatisées.

Engagement en matière de service après-vente

1. Dépannage des équipements

1. Une fois l'équipement assemblé et mis au point dans l'usine du fournisseur, l'acheteur doit être informé en temps utile du délai de livraison précis et des préparatifs nécessaires à l'installation.

2. Le fournisseur est responsable de guider en ligne le client dans ses travaux d'installation et de mise en service sur site, et le client envoie du personnel pour coopérer et fournir l'équipement de levage.

Eau et électricité nécessaires à l'installation

3. Lors du processus d'installation et de mise en service de l'équipement sur le site de l'acheteur, le fournisseur fournit gratuitement des services de formation et de consultation technique au personnel technique concerné de l'acheteur.

4. Une fois l'installation et la mise en service terminées, les deux parties procéderont conjointement à une vérification et à une acceptation conformément à l'accord technique et aux annexes connexes signés par les deux parties.

Deuxièmement, le service après-vente :

1. Dès l'arrivée de la machine-outil sur le site d'utilisation, le fournisseur dépêche immédiatement des professionnels pour assurer l'installation et la mise en service en ligne, et former le personnel d'exploitation et de gestion du client.

Exploitation et maintenance. S'assurer que les opérateurs côté demande sont capables d'assurer l'exploitation et la maintenance de manière autonome et compétente. Le côté demande peut également envoyer des opérateurs chez le fournisseur pour formation.

2. Les produits du fournisseur bénéficient de trois garanties à compter de la date de vente, la période de garantie étant d'un an à compter de la date de réception. Pendant la période de garantie, les pièces endommagées par des non-utilisateurs seront…

être remplacée gratuitement (les pièces d'usure ne sont pas couvertes par la garantie).

3. Après l'expiration de la période de garantie, l'acheteur peut se procurer directement les pièces détachées auprès du fournisseur, qui peut également assurer le support technique en cas de besoin. Le fournisseur s'engage à répondre dans un délai de 2 jours ouvrables.

quelques heures après avoir reçu l'appel du demandeur pour fournir des services, et envoyer du personnel de service sur le site d'utilisation de l'équipement du demandeur dans les 24 heures.