Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Es usted fabricante o comerciante?

Somos profesionales en la producción de prensas hidráulicas desde hace más de 20 años, tenemos nuestro propio diseñador y las máquinas han sido patentadas.

¿Cómo obtener una cotización precisa?

El cliente debe proporcionar los requisitos técnicos relacionados, dibujos, imágenes, voltaje industrial, salida planificada, etc.

¿Qué pasa si uso esta máquina por primera vez y no sé nada sobre ella?

Haremos que nuestros ingenieros le enseñen cómo operarlo, solo puede informarnos algunos detalles del producto que necesita y luego podemos personalizarlo según su pedido especial.

¿Cómo hace su fábrica respecto al control de calidad?

Dongguan YIHUI siempre ha considerado la calidad como una prioridad. Siempre le damos gran importancia al control de calidad desde el principio hasta el final, por lo que nuestra prensa puede cumplir con todas las normas CE e ISO, así como con las normas más estrictas.

¿Qué tal su tiempo de entrega?

Generalmente, el envío demorará 35 días hábiles luego de recibir el pago del depósito. El tiempo de entrega específico depende de los artículos y la cantidad de su pedido. A veces, tenemos máquinas estándar en stock.

¿Cuál es el periodo de garantía de la máquina?

Podemos proporcionar 1 año de garantía para nuestras máquinas. Podemos enviar un ingeniero al lugar del cliente si hay un problema de calidad importante. Podemos proporcionar servicio de Internet o llamadas en cualquier momento.

¿Cuál es el servicio postventa de su fábrica?

1. Instalación: Instalación y puesta en marcha gratuitas, los gastos de viaje corren por cuenta del cliente extranjero (incluye pasaje de ida y vuelta y alojamiento).
2. Capacitación del personal: Nuestros ingenieros brindarán a sus empleados capacitación gratuita sobre las máquinas cuando vengan a su empresa a ensamblarlas, y los invitarán a nuestra fábrica para aprender a operar nuestras máquinas.

¿Cuál es la ventaja de su fábrica?

Los componentes principales de nuestra máquina se importan de marcas famosas, como Japón y Alemania, por lo que la calidad es similar a la de la producción japonesa, pero el precio unitario es inferior.

Contamos con un servicio de línea de producción completa (proyecto llave en mano), lo que significa que no solo podemos proporcionar la prensa y el molde, sino que también podemos personalizarlos según su pedido especial.

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